Littéralement – et je n’abuse pas du mot “littéralement” – chaque organisation, quelle que soit son industrie, sa vocation ou sa cause caritative, va rencontrer des problèmes. C’est inévitable. C’est une constante universelle. Tout point de vente où des personnes travaillent ensemble dans le but de gagner de l’argent ou de contribuer à la société devra faire face à des problèmes qu’il n’a pas forcément prévus.

Mais qu’en est-il si ces problèmes dépassent les ressources, le savoir-faire ou les compétences collectives d’une organisation ? Que se passe-t-il si une entreprise n’arrive pas à se faire une idée précise du problème auquel elle est confrontée ? Que doit-elle faire à partir de là ?

Il y a de fortes chances qu’une organisation dans cette situation fasse appel à un cabinet de conseil pour l’aider à résoudre le problème, à condition qu’elle puisse se permettre cette aide supplémentaire.

Mais qu’est-ce qu’un cabinet de conseil ? Que fait-elle ? Que peut-il faire ? Nous allons répondre à ces questions ci-dessous.

Qu’est-ce qu’une société de conseil ?

Un cabinet de conseil est une entreprise composée d’experts sectoriels qui offrent des conseils professionnels, des orientations et des solutions concrètes aux entreprises qui rencontrent des problèmes qu’elles ne peuvent pas résoudre en interne. Chaque entreprise a forcément des problèmes ; les sociétés de conseil sont engagées pour les résoudre.

Les sociétés de conseil sont présentes dans pratiquement tous les secteurs d’activité. Il existe également des cabinets spécifiques à plusieurs métiers et pratiques différents, notamment la finance, les soins de santé, la publicité, l’ingénierie, l’architecture, la technologie et même le secteur public. Voici quelques exemples de différents types de sociétés de conseil et de ce qu’elles font.

Types de cabinets de conseil

1. Société de conseil en ingénierie

Les consultants en ingénierie sont des experts en matière de planification, de conception et, en fin de compte, de construction de différents types d’infrastructures et de projets pour des clients publics et privés, notamment des gouvernements, des promoteurs immobiliers et des entreprises de construction.

Le terme “conseil en ingénierie” englobe généralement des pratiques telles que la construction ou le génie civil, par opposition aux services liés à d’autres types d’ingénierie, comme les logiciels ou le matériel.

Bien qu’il ne soit pas tout à fait rare que les consultants en ingénierie travaillent en solo, la plupart des services de conseil spécifiques à cette industrie sont fournis par d’importantes sociétés de conseil.

Parmi les sociétés les plus en vue dans ce domaine, citons Kepler dans le conseil en aéronautique.

2. Société de conseil financier

Le terme “consultant financier” a plus ou moins été remplacé par celui de “conseiller financier”. Le conseil financier (ou consulting, si cela vous convient mieux) peut prendre de multiples significations selon le contexte.

Le concept est souvent associé à la fourniture d’une planification financière personnalisée et exploitable pour les particuliers. Cela dit, les conseillers financiers peuvent aussi être des ressources précieuses pour des entreprises entières, en apportant un éclairage sur la gouvernance d’entreprise, le risque financier et les opérations de la clientèle et de la chaîne d’approvisionnement.

3. Cabinet de conseil en santé

Le conseil en santé consiste à analyser les pratiques de gestion dans l’industrie de la santé. Ce type de société emploie des experts dans des domaines tels que les produits pharmaceutiques, la technologie médicale, les payeurs de soins de santé et les systèmes de prestation.

Ils peuvent conseiller les entreprises de soins de santé sur tous les sujets, de la transformation numérique aux acquisitions et fusions, en passant par l’expérience client. En général, leurs conseils portent sur l’aspect commercial des choses. Ils ne diraient pas à un chirurgien du cerveau comment faire son travail.

4. Société de conseil en ressources humaines

Les entreprises font appel à des sociétés de conseil en ressources humaines (RH) pour les aider à résoudre – vous l’aurez deviné – leurs problèmes de gestion des ressources humaines. Les consultants en RH se répartissent généralement en deux catégories : les consultants experts en ressources et les consultants en processus/personnel.

Les consultants experts en ressources suggèrent et mettent en œuvre des solutions basées sur leur expertise dans le domaine. Les consultants en processus/personnes contribuent à améliorer la créativité de l’entreprise pour aider les clients à trouver leurs propres solutions à leurs problèmes en employant des méthodes pour améliorer

Si une entreprise a du mal à déterminer la rémunération appropriée de ses employés, les consultants en ressources experts fourniraient probablement eux-mêmes des chiffres définitifs.

Les consultants en ressources humaines/processus guideraient cette entreprise dans un changement organisationnel et la laisseraient déterminer elle-même les chiffres de rémunération appropriés tout au long de ce processus.

5. Cabinet de conseil politique

Les cabinets de conseil politique conseillent et aident les campagnes politiques individuelles. Ils se concentrent principalement sur les messages médiatiques, y compris la création de contenus tels que les publicités et le publipostage pour les candidats. Cependant, leur expertise va généralement au-delà de cet aspect.

Ils peuvent proposer des idées et des plans d’action pour les efforts de mobilisation des électeurs et la rhétorique de la campagne. Ils s’engagent également dans d’autres activités, notamment les sondages et les recherches sur l’opposition.

Les sociétés de conseil sont pratiquement partout – dans pratiquement tous les secteurs d’activité – et travaillent dans le but de résoudre pratiquement tous les types de problèmes. Si votre organisation est confrontée à un problème qui dépasse vos compétences, faire appel à un cabinet de conseil peut être la solution.